Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website phenalorivio.world sowie die Inanspruchnahme der von Phenalorivio GmbH angebotenen Analytics-Services. Durch Nutzung unserer Website oder Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Zuletzt aktualisiert: 23. März 2026
Vertragsannahme
Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Nutzung unserer Services akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu den hier dargelegten Konditionen.
Definitionen
Folgende Begriffe haben in diesen AGB die nachstehenden Bedeutungen:
Services bezeichnet alle von Phenalorivio GmbH angebotenen Dienstleistungen im Bereich Datenanalyse, Monitoring und verwandte Analytics-Lösungen, einschließlich der bereitgestellten Software-Plattformen.
Nutzer bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unsere Website besucht oder unsere Services in Anspruch nimmt, unabhängig davon, ob ein Vertragsverhältnis besteht.
Kunde bezeichnet Nutzer, die mit uns einen Vertrag über die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Services abgeschlossen haben und in dessen Rahmen unsere Plattformen aktiv nutzen.
Plattform bezeichnet die von uns bereitgestellte Software-Infrastruktur für Datenmonitoring und Analytics-Services, zugänglich über Webbrowser oder APIs.
Nutzung unserer Services
Die Nutzung unserer Services erfolgt nach den jeweils vereinbarten vertraglichen Konditionen. Sie verpflichten sich, die Services ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen AGB zu nutzen. Jegliche missbräuchliche Nutzung ist untersagt.
Nutzungsberechtigung
Unsere Services richten sich an Geschäftskunden und Personen ab 18 Jahren. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die rechtliche Befugnis verfügen, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.
Bei Nutzung im Namen einer Organisation bestätigen Sie Ihre Vertretungsberechtigung.
Pflichten des Nutzers
Als Nutzer unserer Services verpflichten Sie sich zu Folgendem:
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Bereitstellung korrekter und aktueller Informationen bei Registrierung und während der gesamten Vertragslaufzeit. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.
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Vertrauliche Behandlung von Zugangsdaten und unverzügliche Meldung bei Verdacht auf unbefugte Zugriffe auf Ihr Account.
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Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung unserer Services, insbesondere Datenschutzbestimmungen.
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Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Account erfolgen, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben.
Unzulässige Nutzung
Folgende Nutzungsformen sind ausdrücklich untersagt:
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Versuche, unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu erlangen oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen durch Hacking, Reverse Engineering oder ähnliche Methoden.
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Überlastung unserer Infrastruktur durch übermäßige Anfragen oder automatisierte Zugriffe außerhalb vereinbarter API-Limits.
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Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder Nutzung der Services für Zwecke, die nicht im Vertrag vereinbart sind.
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Upload oder Verarbeitung illegaler, schädlicher oder gegen Rechte Dritter verstoßender Daten in unseren Systemen.
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Nutzung unserer Services für betrügerische Aktivitäten, Spam-Versand oder andere missbräuchliche Zwecke.
Geistiges Eigentum
Alle Rechte an unserer Website, Plattform, Software, Dokumentation und sonstigen Inhalten liegen bei Phenalorivio GmbH oder unseren Lizenzgebern. Die Nutzung unserer Services gewährt Ihnen kein Eigentum an unserer Technologie, sondern lediglich ein zeitlich begrenztes, nicht übertragbares Nutzungsrecht im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen.
Von Nutzern bereitgestellte Inhalte
Sie behalten alle Rechte an den Daten, die Sie in unsere Plattform einspeisen. Wir verarbeiten Ihre Geschäftsdaten ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Services und gemäß unserer Datenschutzerklärung. Eine Nutzung Ihrer Daten für eigene Zwecke erfolgt nicht.
Lizenz zur Datenverarbeitung
Sie gewähren uns die notwendigen Rechte zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Servicebereitstellung. Dies umfasst Speicherung, Analyse und Visualisierung gemäß der vereinbarten Leistungen. Diese Lizenz endet mit Beendigung des Vertrags.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Alle Datenverarbeitungen erfolgen in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Datenschutzerklärung lesenHaftungsausschluss und Gewährleistung
Unsere Services werden mit größter Sorgfalt erbracht, jedoch gelten folgende Einschränkungen:
Keine Ergebnisgarantie
Wir garantieren keine bestimmten Geschäftsergebnisse durch Nutzung unserer Analytics-Services. Die Ergebnisse können variieren und hängen von vielen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Entscheidungen auf Basis unserer Analysen treffen Sie eigenverantwortlich.
Haftungsbeschränkungen
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.
Freistellung
Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung unserer Services oder Verletzung dieser AGB resultieren. Dies umfasst angemessene Rechtsverteidigungskosten.
Streitbeilegung
Bei Streitigkeiten bevorzugen wir zunächst eine einvernehmliche Lösung:
Mediation
Vor Einleitung gerichtlicher Schritte verpflichten sich beide Parteien, eine außergerichtliche Einigung durch Mediation zu versuchen. Ein geeigneter Mediator wird im beiderseitigen Einvernehmen bestimmt.
Erst nach erfolgloser Mediation oder Verweigerung durch eine Partei kann der Rechtsweg beschritten werden.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter folgender Adresse erreichen können:
EU Online Dispute ResolutionAnwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.
Vertragskündigung
Beide Parteien können den Vertrag unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB behalten wir uns das Recht zur fristlosen Kündigung vor. Nach Vertragsende werden Ihre Daten gemäß Datenschutzerklärung gelöscht.
Änderungen
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch rechtlich zulässige Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
Gesamtvereinbarung
Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Phenalorivio GmbH dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen zu diesem Thema. Änderungen bedürfen der Schriftform.
Kontakt bei Fragen zu den AGB
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail-Adresse: content@phenalorivio.world
Telefonnummer: +49 (035485) 296 2660
Postanschrift: Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Datum des Inkrafttretens: 23. März 2026
Version: 2.1